{"id":4029,"date":"2018-10-15T02:26:16","date_gmt":"2018-10-15T00:26:16","guid":{"rendered":"https:\/\/zuluart.eu\/?page_id=4029"},"modified":"2024-06-28T10:59:05","modified_gmt":"2024-06-28T08:59:05","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zuluart.eu\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

I.<\/p>\n

Allgemeine Bestimmungen<\/p>\n

    \n
  1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im Folgenden \u201eGesch\u00e4ftsbedingungen\u201c genannt) gelten f\u00fcr Eink\u00e4ufe im Online-Shop www.zuluart.eu, der von Zuzana Ridzo\u0148ov\u00e1 mit Sitz ……… betrieben wird. …… …….., ID-Nummer: …….. registriert in \u017d.R Ob\u00da in ………. Nr. Handelsregister: ………. E-Mail: info@zuluart.eu, Kontaktperson: Zuzana Ridzo\u0148ov\u00e1, Tel. Nr.: +41 78 221 28 37<\/li>\n
  2. Gesch\u00e4ftsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil des zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem K\u00e4ufer auf der anderen Seite abgeschlossenen Kaufvertrages.<\/li>\n
  3. Alle Vertragsbeziehungen werden gem\u00e4\u00df den geltenden Rechtsvorschriften in der Slowakischen Republik geschlossen.<\/li>\n
  4. Soweit der Vertragspartner Verbraucher ist, gelten f\u00fcr die Beziehungen, die nicht durch diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen geregelt werden, die gesetzlichen Bestimmungen:<\/li>\n
  5. Nein. 40\/1964 Slg. B\u00fcrgerliches Gesetzbuch in der jeweils g\u00fcltigen Fassung;<\/li>\n
  6. Nein. 250\/2007 Slg. zum Verbraucherschutz in der jeweils g\u00fcltigen Fassung;<\/li>\n
  7. Nein. 102\/2014 Slg. zum Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder bei der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftsr\u00e4ume des Verk\u00e4ufers geschlossenen Vertrags und zu \u00c4nderungen bestimmter Gesetze in der jeweils g\u00fcltigen Fassung;<\/li>\n
  8. Nein. 22\/2004 Slg. \u00fcber den elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr und \u00fcber \u00c4nderungen des Gesetzes Nr. 128\/2002 Slg. \u00fcber die staatliche Kontrolle des Binnenmarktes im Bereich des Verbraucherschutzes und \u00fcber die \u00c4nderung bestimmter Gesetze in der Fassung des Gesetzes Nr. 284\/2002 Slg. in der ge\u00e4nderten Fassung.<\/li>\n
  9. Ist der Vertragspartner ein Unternehmer, richten sich die nicht durch diese Gesch\u00e4ftsbedingungen geregelten Beziehungen nach dem Gesetz Nr. 513\/1991 Slg. Handelsgesetzbuch in der jeweils g\u00fcltigen Fassung.<\/li>\n<\/ol>\n

    II.<\/p>\n

    Definitionen<\/p>\n

      \n
    1. Ein Verbrauchervertrag ist jeder Vertrag, gleich welcher Rechtsform, den der Anbieter mit dem Verbraucher abschlie\u00dft.<\/li>\n
    2. Der Verk\u00e4ufer ist Zuzana Ridzo\u0148ov\u00e1, der einen Online-Shop betreibt. Ihr Gegenstand ist der Verkauf von Waren \u00fcber einen Online-Shop und sie befindet sich auf der Website https:\/\/zuluart.eu<\/a> (im Folgenden \u201e Online-Shop”).<\/ li><\/li>\n
    3. K\u00e4ufer ist der Kunde, der aufgrund des Kaufvertrages mit dem Verk\u00e4ufer ein Vertragsverh\u00e4ltnis eingeht.<\/li>\n
    4. Kunde unseres Online-Shops kann jede gesch\u00e4ftsf\u00e4hige nat\u00fcrliche Person oder eine juristische Person sein, die Interesse am Kauf von Waren im Online-Shop bekundet hat. Unter Kunden im Sinne dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen ist unter Umst\u00e4nden auch ein Dritter zu verstehen, den der Kunde in der verbindlichen Bestellung als denjenigen bezeichnet, an den die bestellte Ware \u00fcbergeben werden soll (im Folgenden \u201eBevollm\u00e4chtigter\u201c). Die Angabe des Namens des Bevollm\u00e4chtigten in der verbindlichen Bestellung gilt als dessen Bevollm\u00e4chtigung zur \u00dcbernahme der bestellten Ware.<\/li>\n<\/ol>\n

      III.<\/p>\n

      Bestellung und Abschluss des Kaufvertrages<\/p>\n

        \n
      1. Der K\u00e4ufer w\u00e4hlt ein Produkt auf der Grundlage des im Online-Shop ver\u00f6ffentlichten aktuellen Angebots aus, best\u00e4tigt diese Auswahl durch Klicken auf die Schaltfl\u00e4che \u201eZahlungspflichtig bestellen\u201c und f\u00fcllt das Bestellformular (im Falle eines Warenkaufs per E-Mail) aus , Lieferadresse), w\u00e4hlt die Anzahl der Produkte (gibt ggf. die Produktparameter an) und w\u00e4hlt die Zahlungsart (Nachnahme, Nachnahme). Bestellungen \u00fcber den Online-Shop sind verbindlich. Mit dem Absenden der Bestellung best\u00e4tigt der K\u00e4ufer durch aktives Anklicken, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen hat und mit ihnen einverstanden ist.<\/li>\n
      2. Der Vorschlag zum Vertragsschluss ist die Einstellung der angebotenen Waren in den Online-Shop, der Vertrag kommt durch das Absenden der Bestellung durch den K\u00e4ufer und die Annahme der Bestellung durch den Verk\u00e4ufer zustande. Wir senden Ihnen unverz\u00fcglich nach Bearbeitung Ihrer Bestellung eine Best\u00e4tigung \u00fcber den Eingang der Bestellung (Bestellannahme) an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, die die Bestellnummer, Bezeichnung und Spezifikation der Ware sowie Angaben zum Preis enth\u00e4lt der Ware und der Lieferkosten (Porto), Zahlungsart, Angaben zur voraussichtlichen Lieferzeit der Ware, Angaben zum Ort, an den die Ware geliefert werden soll, Angaben zum Verk\u00e4ufer oder sonstige Informationen. Mit der Zusendung einer Best\u00e4tigungs-E-Mail \u00fcber den Eingang und die Best\u00e4tigung Ihrer Bestellung kommt ein Kaufvertrag zustande.<\/li>\n
      3. Wenn Sie bei uns ein Konto erstellt haben, wird Ihre Bestellung auch im Bereich \u201eBestellungen\u201c archiviert, auf den nur Sie nach der Anmeldung Zugriff haben. Bei Bedarf k\u00f6nnen alle weiteren Informationen zur Bestellung des K\u00e4ufers an die E-Mail-Adresse des K\u00e4ufers gesendet werden.<\/li>\n
      4. Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass die Kommunikation zwischen ihnen in Form von E-Mail-Nachrichten erfolgt.<\/li>\n
      5. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, dem Verk\u00e4ufer den in der Auftragsbest\u00e4tigung vereinbarten Preis der Ware, einschlie\u00dflich der Kosten f\u00fcr die Lieferung der Ware (im Folgenden \u201eKaufpreis\u201c genannt), per Nachnahme am Lieferort zu zahlen der Ware oder durch bargeldlose \u00dcberweisung auf das in der Auftragsbest\u00e4tigung angegebene Konto des Verk\u00e4ufers.<\/li>\n
      6. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, dem Verk\u00e4ufer den Kaufpreis f\u00fcr die vereinbarte Ware innerhalb der in der Auftragsbest\u00e4tigung genannten Frist, sp\u00e4testens jedoch bei Erhalt der Ware, zu zahlen.<\/li>\n
      7. Die Informationen \u00fcber die einzelnen Schritte, die zum Vertragsschluss f\u00fchren, ergeben sich aus diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen und der K\u00e4ufer hat jederzeit die M\u00f6glichkeit, diese vor Absenden der Bestellung zu \u00fcberpr\u00fcfen bzw. zu korrigieren. Der Vertragsschluss erfolgt in slowakischer Sprache. Wenn die Umst\u00e4nde auf Seiten des Verk\u00e4ufers oder K\u00e4ufers dies nicht verhindern, ist es m\u00f6glich, den Vertrag in einer anderen, f\u00fcr beide Parteien verst\u00e4ndlichen Sprache abzuschlie\u00dfen.<\/li>\n
      8. Der Betreiber stellt dem K\u00e4ufer zusammen mit der Ware alle relevanten Dokumente zur Ware zur Verf\u00fcgung: Rechnung (Steuerbeleg) oder Garantiezertifikat (falls vom Hersteller bereitgestellt).<\/li>\n
      9. Der K\u00e4ufer kann die Bestellung per E-Mail oder telefonisch stornieren, sofern sie noch nicht abgeschlossen ist. Um eine Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@zuluart.eu<\/a> oder unter Tel. Nummer +41 78 221 28 37<\/li>\n<\/ol>\n

        IV.<\/strong><\/p>\n

        \u00a0 Preis<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. \n
            \n
          1. Alle Preise f\u00fcr Waren und Dienstleistungen sind Endpreise, einschlie\u00dflich der entsprechenden Mehrwertsteuer in der durch die geltende Gesetzgebung der Slowakischen Republik festgelegten H\u00f6he, jedoch ohne den Preis f\u00fcr die Lieferung der Waren.<\/li>\n
          2. Alle Sonderangebote gelten, solange der Vorrat reicht, sofern f\u00fcr ein bestimmtes Produkt nichts anderes angegeben ist.<\/li>\n
          3. Allf\u00e4llige zus\u00e4tzliche Rabatte, die \u00fcber die auf unserer Website f\u00fcr einzelne Produkte aufgef\u00fchrten Rabatte hinaus, individuelle Rabatte f\u00fcr Kunden oder Rabatte, die aufgrund der Zusammenarbeit unseres Online-Shops mit Dritten gew\u00e4hrt werden, sind nicht miteinander kombinierbar.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Der<\/p>\n

              \n
            1. Endpreis<\/strong> wird im Bestellformular direkt vor dem Absenden der Bestellung angegeben. Er enth\u00e4lt die Mehrwertsteuer oder alle anderen Geb\u00fchren (Verpackung, Porto), die der Verbraucher zahlen muss, um das Produkt zu erhalten Service. Dieser Preis kann vom Verk\u00e4ufer nicht einseitig ge\u00e4ndert werden.<\/li>\n<\/ol>\n

              V.<\/strong><\/p>\n

              Lieferbedingungen<\/strong><\/p>\n

                \n
              1. Waren, die auf Lager sind, werden in der Regel am n\u00e4chsten Werktag versendet.<\/li>\n
              2. Waren, die nicht vorr\u00e4tig sind, sind immer mit dem Hinweis \u201eAusverkauft\u201c gekennzeichnet.<\/li>\n
              3. Sofern Verk\u00e4ufer und K\u00e4ufer im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart haben, sind wir als Verk\u00e4ufer verpflichtet, Ihre Bestellung auszuf\u00fchren und die Ware sp\u00e4testens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung an Sie zu liefern. Wenn die bestellte Ware oder ein Teil der Ware aus der Bestellung nicht innerhalb der oben genannten Frist geliefert werden kann, werden wir Sie schnellstm\u00f6glich \u00fcber diese Situation informieren und Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin der Ware mitteilen oder die Lieferung vorschlagen Ersatzware. Gelingt es uns auch innerhalb der Nachfrist nicht, die Ware zu sichern, haben Sie das Recht, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten und im Falle der Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon wird Ihnen der Betrag innerhalb von 14 Tagen an die Bank zur\u00fcckerstattet von Ihnen angegebenes Konto.<\/li>\n
              4. Wir bearbeiten Bestellungen kontinuierlich jeden Werktag und liefern Bestellungen nur innerhalb des Gebiets der Slowakischen Republik.<\/li>\n<\/ol>\n

                VI<\/strong>.<\/p>\n

                Ort und Art der Lieferung<\/strong><\/p>\n

                  \n
                1. Die Verpflichtung zur Lieferung der Ware wird durch \u00dcbergabe der Ware an den Kunden bzw. erf\u00fcllt an die in der Bestellung genannte autorisierte Person. Wir versenden die Ware per slowakischer Post in Form eines Briefes\/Pakets oder eines Briefes\/Pakets per Nachnahme. Die Lieferzeit muss daher zu den normalen 1-3 Werktagen hinzugerechnet werden, die es dauert, bis Ihnen der Titel durch die Slowakische Post zugestellt wird, bzw. 1 Werktag f\u00fcr die Zustellung per Kurierdienst.<\/li>\n
                2. Sie k\u00f6nnen die Ware in einer slowakischen Postfiliale abholen oder sie wird Ihnen von einem Postboten oder Kurier zugestellt.<\/li>\n
                3. Wir informieren Sie per E-Mail dar\u00fcber, dass Ihre Bestellung an den Spediteur \u00fcbergeben wurde. Sollte Ihnen die Ware auch innerhalb von 7 Tagen nach unserer E-Mail noch nicht zugestellt worden sein, kontaktieren Sie bitte Ihre Zustellpostfiliale und uns. Nach der Pr\u00fcfung teilen wir Ihnen per E-Mail detailliertere Informationen zu Ihrem Paket und m\u00f6glichen Gr\u00fcnden f\u00fcr die Nichtzustellung mit. Wenn Sie \u00fcber ein Benutzerkonto bei uns verf\u00fcgen, k\u00f6nnen Sie jederzeit im Bereich Bestellungen den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen.<\/li>\n
                4. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit pers\u00f6nlich abzunehmen bzw. zu veranlassen. Der Kunde best\u00e4tigt den Erhalt der Ware schriftlich im Lieferschein, der bei Zahlung per Nachnahme auch als Zahlungsbeleg f\u00fcr die Ware gilt. Nach Bezahlung des Bestellbetrags erh\u00e4lt der Kunde an die E-Mail-Adresse einen Abrechnungsbeleg (Rechnung), der auch als Garantiekarte dient. Zusammen mit der Ware erh\u00e4lt der Kunde eine Bestell\u00fcbersicht, die nur informativer Natur ist und nicht als Steuerbeleg dient.<\/li>\n
                5. Die Verpflichtung zur Lieferung der Ware gilt auch dann als erf\u00fcllt, wenn der Kunde die Ware nicht zum vereinbarten Zeitpunkt und am vereinbarten Ort \u00fcbernimmt oder weigert sich, die Ware anzunehmen. F\u00fcr den Fall, dass der Kunde die Ware nicht annimmt und die Ware an uns zur\u00fccksendet, sind wir berechtigt, vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten und vom Kunden Ersatz der mit der R\u00fccksendung der Ware verbundenen Kosten zu verlangen (der Verk\u00e4ufer hat das Recht). Anspruch auf Schadensersatz (gem\u00e4\u00df \u00a7\u00a7 420 ff. BGB) in H\u00f6he der tats\u00e4chlichen Kosten eines erfolglosen Zustellversuchs (Porto im Zusammenhang mit der R\u00fccksendung der Ware). Eine erneute Zustellung der Sendung ist nur im gegenseitigen Einvernehmen m\u00f6glich. Der Verk\u00e4ufer hat das Recht, das Recht auf Schadensersatz nicht oder nur teilweise auszu\u00fcben.<\/li>\n
                6. Wir sind nicht verantwortlich f\u00fcr eine versp\u00e4tete Lieferung von Waren, die durch eine falsch angegebene Adresse des Empf\u00e4ngers verursacht wird. Der Kunde erwirbt das Eigentumsrecht an der Ware durch die \u00dcbernahme am Lieferort. Mit Erhalt der Ware geht auch die Gefahr des zuf\u00e4lligen Schadens und der zuf\u00e4lligen Verschlechterung auf den Kunden \u00fcber.<\/li>\n
                7. Der Kunde ist berechtigt, bei Erhalt der Sendung zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob die Verpackung der Sendung besch\u00e4digt ist (mechanischer Transportschaden) und ob die Ware frei von M\u00e4ngeln ist. Bei erkennbaren Sch\u00e4den an der Sendung oder Ware ist der Kunde berechtigt, die Sendung nicht anzunehmen. Im Falle einer Besch\u00e4digung der Sendung erfolgt keine \u00dcbernahme der Ware durch den K\u00e4ufer, sondern ein Protokoll mit dem Zusteller.<\/li>\n<\/ol>\n

                  VII.<\/p>\n

                  Zahlungsart, Porto und sonstige Geb\u00fchren<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  1. Der K\u00e4ufer kann den Kaufpreis wie folgt bezahlen:<\/li>\n<\/ol>\n

                    Zahlung per Karte (Visa, Mastercard, Maestro)<\/p>\n

                    Zahlung Paypal (zuzana.r.308@gmail.com)<\/p>\n

                    VIII.<\/p>\n

                    Garantie<\/strong><\/p>\n

                      \n
                    1. F\u00fcr alle verkauften Waren gilt eine gesetzliche Gew\u00e4hrleistungsfrist von 24 Monaten, bei gebrauchten Waren und Waren aus dem Basar mindestens 12 Monate, beginnend mit der \u00dcbernahme des Artikels durch den K\u00e4ufer.<\/li>\n
                    2. Wenn auf dem verkauften Artikel, seiner Verpackung oder den beigef\u00fcgten Anweisungen eine Nutzungsdauer angegeben ist, endet die Garantiezeit nicht vor Ablauf dieser Frist.<\/li>\n
                    3. Auf Verlangen des K\u00e4ufers ist der Verk\u00e4ufer verpflichtet, eine schriftliche Garantie (Garantieschein) zu erbringen. Sofern es die Natur der Sache zul\u00e4sst, gen\u00fcgt die Ausstellung eines Kaufbelegs anstelle eines Garantiescheins.<\/li>\n
                    4. Das Garantiezertifikat enth\u00e4lt den Namen des Verk\u00e4ufers (Vor- und Nachname, Handelsname oder Name des Verk\u00e4ufers, seinen Sitz oder Gesch\u00e4ftssitz), den Inhalt der Garantie, deren Umfang und Bedingungen sowie die Dauer der Garantie Garantiezeitraum und die f\u00fcr die Geltendmachung der Garantie erforderlichen Daten. Sollte das Garantiezertifikat nicht alle Angaben enthalten, f\u00fchrt dies nicht zum Erl\u00f6schen der Garantie.<\/li>\n
                    5. Durch die Erkl\u00e4rung in der dem K\u00e4ufer ausgestellten Garantieerkl\u00e4rung oder in der Anzeige kann der Verk\u00e4ufer eine \u00fcber die gesetzliche Garantie hinausgehende Garantie gew\u00e4hren, die Bedingungen und der Umfang dieser Garantie werden vom Verk\u00e4ufer in der Garantieerkl\u00e4rung festgelegt.<\/li>\n
                    6. Die Garantie erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung.<\/li>\n
                    7. Geschenke, die Sie kostenlos erhalten, oder Gewinne aus Wettbewerben fallen nicht unter die Garantie.<\/li>\n
                    8. Der Anspruch auf eine kostenlose Garantiereparatur erlischt au\u00dferdem:\n
                        \n
                      1. Nichtlieferung vollst\u00e4ndiger Waren, einschlie\u00dflich Zubeh\u00f6r,<\/li>\n
                      2. das Vers\u00e4umnis, offensichtliche M\u00e4ngel bei der \u00dcbernahme der Ware anzuzeigen,<\/li>\n
                      3. nach Ablauf der Gew\u00e4hrleistungsfrist der Ware,<\/li>\n
                      4. durch unfachm\u00e4nnische und schonungslose Behandlung oder durch Vernachl\u00e4ssigung der Pflege der Ware,<\/li>\n
                      5. Mechanische Besch\u00e4digung der Ware durch den K\u00e4ufer.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                      6. Eine w\u00e4hrend der Gew\u00e4hrleistungsfrist eingetretene Ver\u00e4nderung der Ware infolge von Abnutzung oder unsachgem\u00e4\u00dfem Gebrauch oder unsachgem\u00e4\u00dfem Eingriff kann nicht als Mangel angesehen werden, insbesondere:\n
                          \n
                        1. Der Mangel ist w\u00e4hrend der Garantiezeit durch Abnutzung oder unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch oder unzureichende oder unsachgem\u00e4\u00dfe Pflege entstanden,<\/li>\n
                        2. Der Mangel ist auf nat\u00fcrliche Ver\u00e4nderungen der Materialien zur\u00fcckzuf\u00fchren, aus denen die Ware besteht.<\/li>\n
                        3. Der Mangel ist auf eine Besch\u00e4digung durch den K\u00e4ufer oder Dritte oder einen sonstigen unsachgem\u00e4\u00dfen Eingriff zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                          IX.<\/p>\n

                          Stornierung der Bestellung<\/strong><\/p>\n

                            \n
                          1. Wenn Sie Ihre noch nicht bearbeitete Bestellung stornieren m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wenn Ihre Bestellung bereits bezahlt wurde, erstatten wir Ihnen das Geld sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen auf das Konto, von dem Sie bezahlt haben.<\/li>\n
                          2. Gleichzeitig behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung von Waren zu stornieren, wenn wir Ihnen diese aufgrund der Nichtverf\u00fcgbarkeit (Ausverkauft oder R\u00fccktritt vom Angebot) nicht liefern k\u00f6nnen oder wenn wir trotz aller Bem\u00fchungen nicht in der Lage sind, die Ware an Sie zu liefern nicht in der Lage sind, die Ware innerhalb der vereinbarten Zeit oder zum vereinbarten Preis zu liefern, und\/oder die Sicherstellung der Ware uns im Verh\u00e4ltnis zum Wert der bestellten Ware unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige Schwierigkeiten und unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige Kosten bereiten w\u00fcrde, es sei denn, wir einigen uns mit Ihnen auf eine alternative Erf\u00fcllung. \u00dcber die Stornierung der Bestellung werden wir Sie umgehend telefonisch oder per E-Mail informieren. Im Falle der Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon wird Ihnen das Geld innerhalb von 14 Tagen auf das Konto zur\u00fcckerstattet, von dem Sie bezahlt haben, sofern wir nichts anderes vereinbaren.<\/li>\n
                          3. Wenn der K\u00e4ufer den Betrag f\u00fcr die Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erstellung der Bestellung bezahlt, storniert der Verk\u00e4ufer die unbezahlte Bestellung.<\/li>\n<\/ol>\n

                            X.<\/p>\n

                            Beschwerde<\/strong><\/p>\n

                              \n
                            1. Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr M\u00e4ngel, die der verkaufte Artikel bei der \u00dcbernahme durch den K\u00e4ufer aufweist.<\/li>\n
                            2. Wenn es sich um einen behebbaren Mangel handelt, hat der K\u00e4ufer das Recht auf kostenlose, rechtzeitige und ordnungsgem\u00e4\u00dfe Beseitigung. Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, den Mangel unverz\u00fcglich zu beseitigen. Anstelle der Beseitigung des Mangels kann der K\u00e4ufer den Ersatz der Sache oder, wenn der Mangel nur einen Teil der Sache betrifft, den Ersatz eines Teils verlangen, sofern dies f\u00fcr den Verk\u00e4ufer im Hinblick auf den Preis der Sache keine unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigen Kosten verursacht Ware oder der Schwere des Mangels. Anstelle der Beseitigung des Mangels kann der Verk\u00e4ufer jederzeit die mangelhafte Sache durch eine mangelfreie ersetzen, sofern dadurch f\u00fcr den K\u00e4ufer keine erheblichen Schwierigkeiten entstehen.<\/li>\n
                            3. Wenn es sich um einen Mangel handelt, der nicht beseitigt werden kann und der die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Verwendung der Sache als mangelfreie Sache verhindert, hat der K\u00e4ufer das Recht, die Sache umzutauschen oder vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Die gleichen Rechte stehen dem K\u00e4ufer zu, wenn die M\u00e4ngel beseitigt werden k\u00f6nnen, der K\u00e4ufer die Sache jedoch nicht ordnungsgem\u00e4\u00df verwenden kann, weil der Mangel nach der Reparatur erneut auftritt oder weil es zu einer gr\u00f6\u00dferen Anzahl von M\u00e4ngeln kommt. Liegen sonstige irreparable M\u00e4ngel vor, hat der K\u00e4ufer Anspruch auf einen angemessenen Nachlass vom Kaufpreis.<\/li>\n
                            4. Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, die Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation unverz\u00fcglich festzulegen, in komplexen F\u00e4llen sp\u00e4testens innerhalb von 3 Werktagen ab dem Tag der Reklamation, in begr\u00fcndeten F\u00e4llen, insbesondere wenn eine komplexe technische Bewertung des Zustands des Produkts vorliegt oder eine Leistung erforderlich ist, sp\u00e4testens 30 Tage nach dem Tag der Beschwerde. Nach Festlegung der Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation erfolgt die sofortige Bearbeitung der Reklamation, in begr\u00fcndeten F\u00e4llen kann die Reklamation sp\u00e4ter bearbeitet werden; Die Bearbeitung des Anspruchs darf jedoch nicht l\u00e4nger als 30 Tage ab dem Datum der Geltendmachung des Anspruchs dauern. Nach Ablauf der Frist zur Bearbeitung der Reklamation hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten oder das Produkt gegen ein neues Produkt umzutauschen.<\/li>\n
                            5. Der Verk\u00e4ufer best\u00e4tigt den Eingang der Reklamation unverz\u00fcglich und leitet diese an den Verbraucher weiter. Sp\u00e4testens jedoch wird er es zusammen mit einem Dokument \u00fcber die Bearbeitung des Anspruchs ausstellen.<\/li>\n
                            6. Die Zeit von der Aus\u00fcbung des Rechts aus der M\u00e4ngelhaftung bis zum Abschluss des Reklamationsverfahrens (\u00dcbergabe des reparierten Produkts, schriftliche Aufforderung zur Leistungs\u00fcbernahme oder deren berechtigte Ablehnung) wird nicht in die Gew\u00e4hrleistungsfrist einbezogen. Im Falle des Umtauschs des Artikels gegen einen neuen beginnt die neue Gew\u00e4hrleistungsfrist ab Erhalt.<\/li>\n
                            7. Wenn der Verbraucher innerhalb der ersten 12 Monate nach dem Kauf eine Beschwerde einreicht, kann der Verk\u00e4ufer die Beschwerde nur auf der Grundlage einer schriftlichen Sachverst\u00e4ndigenbewertung ablehnen; Unabh\u00e4ngig vom Ergebnis des Sachverst\u00e4ndigengutachtens kann vom Verbraucher nicht verlangt werden, die Kosten des Sachverst\u00e4ndigengutachtens oder andere mit dem Sachverst\u00e4ndigengutachten verbundene Kosten zu tragen.<\/li>\n
                            8. Wenn der Verbraucher 12 Monate nach dem Kauf eine Reklamation einreicht und der Verk\u00e4ufer diese abgelehnt hat, ist der Verk\u00e4ufer verpflichtet, im Dokument \u00fcber die Einreichung der Reklamation anzugeben, an wen der Verbraucher das Produkt zur Expertenbewertung senden kann. Wird das Produkt zur Begutachtung an eine bestimmte Person geschickt, tr\u00e4gt der Verk\u00e4ufer die Kosten der Begutachtung sowie alle weiteren damit verbundenen Kosten, unabh\u00e4ngig vom Ergebnis der Begutachtung. Weist der Verbraucher durch eine fachm\u00e4nnische Beurteilung nach, dass der Verk\u00e4ufer f\u00fcr den Mangel verantwortlich ist, kann er den Anspruch erneut geltend machen. W\u00e4hrend der Durchf\u00fchrung des Sachverst\u00e4ndigengutachtens erlischt die Gew\u00e4hrleistungsfrist nicht. Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der erneuten Geltendmachung der Reklamation alle f\u00fcr die Sachverst\u00e4ndigenbegutachtung entstandenen Kosten sowie alle damit verbundenen, absichtlich entstandenen Kosten zu erstatten. Eine erneute Geltendmachung kann nicht abgelehnt werden.<\/li>\n
                            9. Der K\u00e4ufer wird \u00fcber das Ergebnis der Reklamation unverz\u00fcglich nach Abschluss des Reklamationsverfahrens per E-Mail informiert und ihm gleichzeitig per E-Mail zugestellt, oder per Einschreiben das Beschwerdeprotokoll (Dokument \u00fcber die Bearbeitung der Beschwerde). Der Nachweis \u00fcber die Bearbeitung der Beschwerde muss nicht vorgelegt werden, wenn der Verbraucher die M\u00f6glichkeit hat, die Berechtigung der Beschwerde auf andere Weise nachzuweisen.<\/li>\n
                            10. Im Falle einer Reklamation informiert der Verbraucher den Verk\u00e4ufer mittels eines Reklamationsschreibens per E-Mail \u00fcber die Reklamation (um eine schnellstm\u00f6gliche Bearbeitung der Reklamation zu erreichen) und sendet die Ware in einer f\u00fcr den Transport geeigneten Verpackung zusammen mit a Beschreibung des Mangels und eine Kopie des Kaufbelegs (oder eines Garantiebriefs, falls dieser ausgestellt wurde) an die Adresse des Verk\u00e4ufers:<\/li>\n<\/ol>\n

                              www.zuluart.eu<\/p>\n

                              Adresa:<\/p>\n

                              E-mail: info@zuluart.eu tel: +41 78\u00a0221 28 37<\/p>\n

                                \n
                              1. Der K\u00e4ufer hat Anspruch auf Ersatz der notwendigen Kosten, die ihm im Zusammenhang mit der Aus\u00fcbung seiner Rechte aus der M\u00e4ngelhaftung entstehen. Wenn der Verbraucher mit der Art und Weise, wie der Verk\u00e4ufer seine Beschwerde bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder wenn er der Meinung ist, dass der Verk\u00e4ufer seine Rechte verletzt hat, hat er die M\u00f6glichkeit, sich mit der Bitte um Korrektur an den Verk\u00e4ufer zu wenden. Reagiert der Verk\u00e4ufer negativ auf die Aufforderung zur Berichtigung oder antwortet er nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Absendung darauf, hat der Verbraucher das Recht, einen Vorschlag zur Einleitung einer alternativen L\u00f6sung seiner Streitigkeit gem\u00e4\u00df \u00a7 12 des Gesetzes Nr . 391\/2015 Slg. zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur \u00c4nderung bestimmter Gesetze.<\/li>\n
                              2. Eine alternative Streitbeilegung kann nur ein Verbraucher (nat\u00fcrliche Person) in Anspruch nehmen, der bei Abschluss und Erf\u00fcllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen seiner gewerblichen T\u00e4tigkeit, Besch\u00e4ftigung oder beruflichen T\u00e4tigkeit handelt. Die alternative Streitbeilegung gilt nur f\u00fcr Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Verk\u00e4ufer, deren Wert 20 Euro \u00fcbersteigt und die aus einem im Fernabsatz geschlossenen Verbrauchervertrag resultieren.<\/li>\n
                              3. Gegenstand der alternativen Streitbeilegung gem\u00e4\u00df \u00a73 des Gesetzes 391\/2015 Slg. kann von Ihnen f\u00fcr die Einleitung einer Streitbeilegung eine Geb\u00fchr von bis zu 5 Euro inklusive Mehrwertsteuer verlangen. Sie k\u00f6nnen einen Vorschlag auf die in \u00a7 12 des Gesetzes Nr. 391\/2015 Slg. festgelegte Weise einreichen. oder durch Klicken auf diese Website https: \/\/www.soi.sk\/sk\/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov\/formular-pre-podanie-navrhu-na-zacatie-ars.soi<\/a>.<\/li>\n
                              4. Der Verbraucher kann einen Vorschlag f\u00fcr eine alternative L\u00f6sung seiner Streitigkeit einreichen. Nutzen Sie die Online-Streitbeilegungsplattform auf der Website https :\/\/ec. europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage<\/a>.<\/li>\n
                              5. Die zust\u00e4ndige Stelle f\u00fcr die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit dem Verk\u00e4ufer ist die Slowakische Handelsinspektion oder eine andere relevante autorisierte juristische Person, die in der vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik gef\u00fchrten Liste der Stellen f\u00fcr die alternative Beilegung von Streitigkeiten eingetragen ist Die Liste ist auf der Seite http:\/\/www.mhsr.sk<\/a>) verf\u00fcgbar.<\/li>\n<\/ol>\n

                                XII.<\/p>\n

                                R\u00fccktritt vom Vertrag<\/strong><\/p>\n

                                  \n
                                1. Der Kunde ist berechtigt, ohne Angabe von Gr\u00fcnden vom Vertrag gem\u00e4\u00df \u00a7 7 des Gesetzes Nr. 102\/2014 Slg. \u00fcber den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder bei der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftsr\u00e4ume des Verk\u00e4ufers geschlossenen Vertrags und \u00fcber die \u00c4nderung bestimmter Gesetze in der jeweils g\u00fcltigen Fassung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. F\u00fcr den Fall, dass die Waren einzeln innerhalb einer Bestellung geliefert wurden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Zeitpunkt des Erhalts der zuletzt gelieferten Waren.<\/li>\n
                                2. Ist Gegenstand des Kaufvertrages die Lieferung einer Ware, hat der Verbraucher bereits vor der Lieferung der Ware das Recht, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Tritt der Kunde vom Vertrag zur\u00fcck, so ist damit auch ein etwaiger damit verbundener weiterer Vertrag aufgehoben.<\/li>\n
                                3. In \u00dcbereinstimmung mit Abschnitt. \u00a7517 Abs. Gem\u00e4\u00df Art. 1 BGB kann der Kunde den R\u00fccktritt auch nur hinsichtlich eines Teils des Vertragsgegenstandes aus\u00fcben (wenn Gegenstand des Vertrages oder der verbindlichen Bestellung die Lieferung mehrerer Waren war) und in diesem Fall ist der Vertrag r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht nur in diesem Teil.<\/li>\n
                                4. Der Verbraucher ist verpflichtet, wenn er von diesem Recht Gebrauch machen m\u00f6chte, sp\u00e4testens am letzten Tag der angegebenen Frist pers\u00f6nlich einen schriftlichen R\u00fccktritt vom Kaufvertrag an die Kontaktadresse des Verk\u00e4ufers zu richten oder diesen R\u00fccktritt zur Postbef\u00f6rderung zu \u00fcbergeben sp\u00e4testens am letzten Tag der Frist an die in den Kontaktdaten angegebene Adresse. Nach Mitteilung \u00fcber den R\u00fccktritt vom Vertrag ist der Verbraucher verpflichtet, den Vertragsgegenstand, von dem er zur\u00fccktritt, zusammen mit allen Unterlagen \u2013 z.B. eine Kopie der Rechnung, Anweisungen und sonstigen Unterlagen f\u00fcr die Ware, die ihm zusammen mit der Ware zugestellt wurden, sp\u00e4testens jedoch 14 Tage nach dem Widerrufsdatum.<\/li>\n
                                5. Wir empfehlen K\u00e4ufern, die Ware per Einschreiben und als versicherten Versand zu versenden.<\/li>\n
                                6. Der K\u00e4ufer muss den R\u00fccktritt vom Vertrag schriftlich in einer Weise erkl\u00e4ren, die keinen Zweifel daran l\u00e4sst, dass der Vertrag widerrufen wurde, oder in Form einer Aufzeichnung auf einem anderen dauerhaften Datentr\u00e4ger oder unter Verwendung eines Formulars, das auf www.zuluart.eu<\/a> Umtausch-R\u00fcckgabe-Beschwerde von Waren<\/li>\n
                                7. Sie k\u00f6nnen es dann am Computer ausf\u00fcllen und ausdrucken).<\/li>\n
                                8. Der R\u00fccktritt vom Kaufvertrag nach Ma\u00dfgabe dieser Gesch\u00e4fts- und Reklamationsbedingungen muss die erforderlichen Informationen in der auf www.zuluart ver\u00f6ffentlichten Form enthalten .eu <\/a >insbesondere die Identifizierung des K\u00e4ufers, die Nummer und das Datum der Bestellung, die genaue Spezifikation der Ware, die Art und Weise, wie der Verk\u00e4ufer die bereits erhaltene Zahlung zur\u00fcckerstatten soll, insbesondere die Kontonummer und\/ oder die Postanschrift des K\u00e4ufers.<\/a><\/li>\n
                                9. Senden Sie die Ware nicht per Nachnahme an uns, da diese Ware nicht angenommen wird.<\/li>\n
                                10. Der Betreiber des E-Shops erstattet die f\u00fcr die Waren\/Dienstleistungen geleistete Zahlung einschlie\u00dflich der Transportkosten gem\u00e4\u00df Abs. \u00a79 Abs. 3) Gesetz Nr. 102\/2014 Slg. sowie die Kosten, die nachweislich f\u00fcr die Bestellung der Ware aufgewendet wurden, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des R\u00fccktritts vom Vertrag, er muss das Geld jedoch nicht zur\u00fcckgeben, bevor die Ware an ihn geliefert wurde oder der Verbraucher nicht nachweist, dass dies der Fall ist Wenn die Ware versandt wurde, gilt dies nicht, wenn der Verk\u00e4ufer eine Selbstabholung der Ware empfohlen hat. Bei Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung der vom Verk\u00e4ufer angebotenen g\u00fcnstigsten \u00fcblichen Versandart<\/li>\n
                                11. In \u00dcbereinstimmung mit Abschnitt. \u00a7 7 Abs. 6 des Gesetzes Nr. 102\/2014 Slg. Der Kunde kann nicht vom Vertrag zur\u00fccktreten, dessen Gegenstand ist:<\/li>\n<\/ol>\n

                                  – Verkauf von Waren, die nach den besonderen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt werden, von Waren, die nach Ma\u00df angefertigt werden oder die speziell f\u00fcr einen Verbraucher bestimmt sind,<\/p>\n

                                    \n
                                  1. F\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren tr\u00e4gt der Verbraucher, wenn dieser Wertverlust auf eine Nutzung zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, die nicht zur Pr\u00fcfung der Funktionsweise und Eigenschaften der Waren erforderlich ist.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    XIII.<\/p>\n

                                    Privatsph\u00e4re<\/strong><\/p>\n

                                      \n
                                    1. Ausf\u00fchrlichere Informationen und genaue Bedingungen zu personenbezogenen Daten, deren Verarbeitung und Schutz finden Sie unter: https:\/\/zuluart.eu <\/a>personal Datenverarbeitung< \/li><\/li>\n<\/ol>\n

                                      Schlussbestimmungen<\/p>\n

                                        \n
                                      1. Alle Vereinbarungen zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem K\u00e4ufer unterliegen der Rechtsordnung der Slowakischen Republik. Wenn die durch den Kaufvertrag begr\u00fcndete Beziehung ein internationales Element enth\u00e4lt, haben die Parteien vereinbart, dass die Beziehung dem Recht der Slowakischen Republik unterliegt. Rechte des Verbrauchers aus den allgemeinen Rechtsvorschriften bleiben hiervon unber\u00fchrt.<\/li>\n
                                      2. Im Verh\u00e4ltnis zum K\u00e4ufer ist der Verk\u00e4ufer nicht an Verhaltenskodizes im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes Nr. 250\/2007 Slg. zum Verbraucherschutz in der jeweils g\u00fcltigen Fassung.<\/li>\n
                                      3. Alle Rechte an der Website des Verk\u00e4ufers, insbesondere das Urheberrecht an den Inhalten, einschlie\u00dflich Seitenlayout, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und anderen Inhalten und Elementen, liegen beim Verk\u00e4ufer. Es ist verboten, die Website oder Teile davon ohne Zustimmung des Verk\u00e4ufers zu kopieren, zu ver\u00e4ndern oder anderweitig zu nutzen.<\/li>\n
                                      4. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch dessen zweckwidrige Nutzung entstehen. Bei der Nutzung des Online-Shops darf der K\u00e4ufer keine Verfahren anwenden, die sich negativ auf dessen Betrieb auswirken k\u00f6nnten, und darf keine Aktivit\u00e4ten durchf\u00fchren, die es ihm oder Dritten erm\u00f6glichen k\u00f6nnten, in die Software oder andere Komponenten, aus denen der Online-Shop besteht, einzugreifen oder diese zu nutzen Den Online-Shop oder seine Teile oder Softwareausr\u00fcstung in einer Weise nutzen, die seinem Zweck oder Zweck zuwiderlaufen w\u00fcrde.<\/li>\n
                                      5. Der Kaufvertrag einschlie\u00dflich der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wird vom Verk\u00e4ufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich.<\/li>\n
                                      6. Der Wortlaut der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen kann vom Verk\u00e4ufer ge\u00e4ndert oder erg\u00e4nzt werden. Von dieser Bestimmung bleiben die Rechte und Pflichten unber\u00fchrt, die w\u00e4hrend der G\u00fcltigkeitsdauer der vorherigen Fassung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen entstehen.<\/li>\n
                                      7. Die Aufsicht \u00fcber die Einhaltung der Pflichten des Verk\u00e4ufers gegen\u00fcber dem Verbraucher obliegt der Slowakischen Handelsinspektion, insbesondere am Arbeitsplatz:<\/li>\n<\/ol>\n

                                        SOI-Inspektion mit Sitz in \u017dilina f\u00fcr die Region \u017dilina, Predmestsk\u00e1 71, Postfach B-89, 011 79 \u017dilina 1<\/p>\n

                                        Telefon: 041\/724 58 68<\/p>\n

                                        E-Mail: za@soi.sk<\/p>\n

                                        http:\/\/www.soi.sk<\/p>\n

                                        http:\/\/www.soi.sk\/sk\/Podavanie-podnetov-staznosti- Proposals-and-Requests.soi<\/a><\/p>\n